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信阳市物业服务企业星级评定活动方案

发布时间:2020-06-21 | 浏览量:72

中國物業新聞網訊:

10月31日,信陽市房產管理中心公佈瞭物業服務企業中開展星級評定活動的意見,意見明確瞭評定范圍、星級劃分、評比原則、評定標準、評定程序等具體方案。     為進一步規范我市物業服務行業,建立健全物業服務企業信用檔案體系,全面提升物業服務企業的整體素質和服務水平,建立條塊結合、以塊為主的物業管理長效機制,根據國務院、省《物業管理條例》、市政府《關於進一步加強全市物業管理工作的意見》(信政〔2008〕67號)等相關法規、文件精神,市房管中心決定,在全市物業服務企業中開展星級評定活動。現制定星級評定活動意見如下:     一、評定范圍     在全市開展物業服務活動的物業服務企業。     二、星級劃分     物業服務企業星級評定分為五個等級,從低到高分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。星級越高,表示企業服務標準和水平越高。     三、評比原則     (一)物業服務企業星級評定,實行公開、公平、公正原則,采取定期考評與不定期檢查相結合,全面考核和單項考核相結合,日常巡查考核和隨機抽查相結合的方式進行,突出企業的實績和物業服務水平。     (二)近一年內有下列情況之一的企業,不得申請星級評定:     1.有重大違法行為記錄;     2.物業服務企業發生重大安全責任事故;     3.因物業服務管理不善而發生業主群體上訪事件;     4.在創建國傢衛生城市和國傢文明城市等重大活動中嚴重失誤,影響考評結果的;     5.在維修資金使用申報過程中弄虛作假的;     6.其他嚴重影響物業管理行業形象、有損業主利益的情況。   歐美人體藝術   四、評定標準     (一)物業服務企業星級評定按照《信陽市物業服務企業星級評定評分細則》打分,采取“百分制”。考核內容由企業實力、內部管理、經營業績、企業文化四個部分組成。     (二)各星級及其評分標準如下:考評得分在95分以上的為五星級,90-94分的為四星級,85-89分的為三星級,80-84分的為二星級,70-79分的為一星級。     五、評定程序     (一)物業服務企業自行申報星級評定。申報評定的物業服務企業,根據評定標準進行自評,並將自評結果報物業服務項目所在縣、區房管部門。     (二)縣、區房美女裸體照片管部門組織人員對申報企業進行實地檢查考核,評定分值,報市房管中心。     (三)對在多個縣、區從事物業服務的企業,市房管中心根據各縣、區房管部門的評定分值進行平均,並將最終評定分值反饋到縣、區房管部門。     (四)根據最終評定分值擬定企業星級。     (五)市房管中心對申報企業的評定結果,在新聞媒體上進行公示,廣泛聽取廣大群眾的意見,接受社會各界監督。     (六)對公示無異議的企業,市房管中心予以授牌,並將最終評定結果進行公佈,記入企業信用檔案。     六、評定時間     物業服務企業星級評定每年一次,具體評定時間另行黃色錄像片通知。     七、獎勵措施     (一)星級企業在物業管理項目招投標中,評標總得分可獲得加分,在招投標文件中確定。加分參考標準為:一星級加1分、二星級加2分、三星級加3分、四星級加4分、五星級加5分。     (二)被評為四星級以上的物業企業,在當年的監督檢查中一票通過。     (三)沒有評定為星級的物業企業,兩年內不得參與我市的物業招投標活動。